11 de março de 2014
No final do ano de 2013, realizámos um Inquérito de Satisfação de Clientes cuja avaliação acreditamos ser fundamental para melhorarmos os nossos serviços e correspondermos às necessidades e expetativas dos nossos clientes.
O resultado obtido de 97% de satisfação, de acordo com a metodologia NPS Score utilizada pela entidade independente que conduziu o inquérito, é para nós um motivo de orgulho, e veio reforçar o nosso compromisso em assegurar um serviço de qualidade que assenta em três pilares fundamentais, também estes espelhados nos resultados obtidos:
> Profi ssionalismo e competência técnica dos nossos colaboradores
> Disponibilidade para responder às solicitações dos clientes
> Pontualidade na prestação de serviço e no cumprimento dos prazos
Uma vez mais, agradecemos a todos os nossos clientes a disponibilidade e con fiança demonstradas na tgs asa.